帰京

自分のインタビューだけでなく，
会計士・弁護士と対象会社担当者の調整に追われ，
苛立ちも募ったまま夕方タイムアップ。
予約した新幹線に乗る為に急いで駅へ。

しっかし。。。
途中で乗ろうとしたひかりが遅れている，とのこと。
これで新大阪からののぞみには乗れず。
どうしたものか。。。

次のこだまに乗って，
新大阪に着いたのは当初予定の30分後。
駅員に聞くと，
「とりあえず次ののぞみに乗って下さい。
席が空いていれば座れますし，
空いてなければ指定席料金の半額を東京で返還します」
とのこと。
金額なんでどうでもいいから，
東京までの座席を予約させろと言っても，
聞く耳持たず。
ただでさえ金曜夜の東京行き，
状況からも絶対に満席です。

幸運なことに一緒に帰っていたのは，
やたら我の強い会計士集団。
発券カウンターへ移動して，
JR担当者との30分近くの交渉の末，
追加料金無しで全員別ののぞみの指定券をゲット。
聞いたところによると決め手は，
「特別列車がでるからホームへ行って下さい」
と追い払おうと若手駅員が苦し紛れに発した言葉。
厳しく追及して詭弁と確認し，
上司にそのいい加減さにクレームをつけた結果，
特例をゲットした，とのこと。

とはいえ，
当初予定より1時間以上遅れ，
23時48分着の通常なら最終ののぞみ。

本当は22時過ぎに東京に着いて，
オフィスでミーティングの予定でしたが，
キャンセルして直帰。

それにしても，
本当にサービス業としてなってないですね，
JRは未だに「旧国鉄」ということでしょうか。