早退⇒病院

2008年4月11日
いつもより少し早めに出社し,
昼休みも充当して仕事を進め,
13時に早退して実家近くの病院へ。

15時過ぎに病院へ到着。
担当医からの説明を待つ間,
仕事モードで「確認すべき事項」のリストアップ。

17時過ぎに担当医の時間が空き,
説明が始まりましたが。。。

今度予定している手術について,
?手術により期待されるメリット
?手術により高まるリスクや制限事項
について理解する必要があったのですが,
説明を聞いていると,
?現在の病状と予想されるリスク
が混じっていて,
?と?がしばしば並列で説明されてしまい混乱する話し方。
仕方ないので話を遮り,
???それぞれをそれまでの話から私のほうから整理して確認し,
ようやく理解をすることができました。

当たり前のことですが,
説明能力として求められるスキルって,
業種にかかわらず重要なんだなぁ,と思った一時でした。

まぁ手術自体は予想通り,
「現状では他に選択肢はない」というもの。
一定の納得感を持って母親が合意書に署名捺印できるなら,
駆け付けた甲斐もあった,ということでしょう。

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